前年的一场大雨，暴露了东坝城市花园三期房屋的质量问题，墙顶飘窗漏水、内墙墙体开裂，而且还在不断扩大……遭遇这些烦心事的小区业主，面对自己房屋出现的严重质量问题，却遭遇开发商的一推再推，至今未对住房进行维修处理。
对此，开发商称他们已对住房漏雨问题进行维修，至于至今未对住房内部重新装修，是因为开发商接受不了业主太过苛刻的要求。当事双方或通过法律途径解决。

业主
两年前的问题现在都没解决
刘先生的家位于城市花园三期。刘先生称，2011年3月，房子装修完毕后，刘先生就搬了进来。“当时搬进来之后，就发现客厅的墙上已经有裂缝”，后来，刘先生又发现卧室、厨房、书房的墙面上，也陆陆续续的出现了大大小小的裂缝。而更严重的是，从2011年夏天开始，一到下雨天，客厅和卧室的飘窗上就开始漏水，雨水侵蚀了墙体后，墙皮也开始不断脱落。
“我之后多次向开发商反映了这个问题，他们也派人来过，直到去年年底，终于给我解决了飘窗漏水的问题，他们给我家加了个雨棚，但我不敢确定今年夏天雨水过后，这飘窗是否又会漏水。”刘先生说。
刘先生告诉记者，他家这样的情况，在整个小区不算少数。同是城市花园三期住户的王先生也向记者证实，自己家住15楼，虽然没有漏水的情况，但家中墙面的裂缝也越来越多。王先生还说，开发商也曾经派人来过自己家中，做过调查，说要解决，但最后又没了音讯。　　
从发现房子墙体有裂缝开始，刘先生先后找了开发商瑞达实业、小区物管景程物业，都没有得到解决。“市规划住房局的人也来看了，给出的意见是开发商建设存在质量问题，不影响安全，他们也只是督促开发商给予恢复和赔偿处理，但一直没有结果。”而让刘先生更为烦心的是，最近，天花板也开始出现了裂缝，他现在就是希望能够尽快把这个事情解决了。

开发商
不愿修房因住户要求太苛刻
针对业主刘先生遇到的问题，该住房开发商相关负责人告诉记者，在建房时开发商运用了一种新材料，而这种材料当时在市面上倍受推广，但房子建好后，就有业主反映住房内出现裂缝。“经我们检查，确定这种新材料是受到温度升高的影响，造成该材料出现裂缝。但当时我们在运用这种材料时，并不知道该材料会出现这种问题。”
据该负责人介绍，“城市花园三期遇到质量问题，开发商在去年6月份已将房屋漏雨的飘窗进行了维修处理。至于房屋内部材料出现裂缝，开发商也承诺会按照原来的设计进行装修，但业主却要求要自己装修，开发商需赔付装修所花的费用，此外，还要额外赔偿业主的精神损失费两万元左右，所以，开发商认为他们满足不了业主开出的苛刻条件，才会出现至今没有装修房屋内部质量问题。”
但对于后续是否赔偿的问题，该负责人则表示，“今年3月份，开发商和该小区业主再次进行了协商，业主同意开发商按原有装修标准对出现质量问题的住房进行维修，同时，业主提出让开发商支付装修期间的个人安置费，但装修时间只有一个月，业主却要求开发商支付3个月的安置费，所以开发商不能接受这样的条件。”该负责人称，如果业主仍然坚持这样苛刻的条件，就只有通过法律途径解决问题。

温馨提示
业主可通过五条途径维权
那么，业主面对这样的问题，应该怎样维护自己的合法权益呢？
四川力发律师事务所律师唐法广表示，如果开发商违约，业主可以依据合同中相关约定要求开发商承担相应违约责任。但如果所使用的材料品质低于原约定但符合国家规定，业主可以要求开发商按照实际材料的价值进行结算，如果使用的材料不符合国家强制规定而严重影响到正常的居住和使用，业主还可以依据《商品房买卖合同》的有关规定请求解除合同和赔偿损失。具体可通过以下途径维权：
第一、发现问题后首先要同开发商协商，达成和解。
第二、到当地消费者协会投诉。
第三、找负责的行政主管机关，可直接到住建委的执法局投诉。
第四、根据双方合同中公断条款的约定，请有关部门帮忙公断。
第五、到人民法院起诉，请律师起诉开发商。
广元晚报记者  李冬