年底来了，不少市民纷纷前往公积金业务银行网点办理提取业务。记者昨日从市公积金中心了解到，为保证市民能顺利办理提取业务，该中心今起推出6项服务措施，缓解市民排队压力。

    据了解，目前在深圳公积金提取业务中，租房提取高居首位，占提取总量的80%。这是因为深圳的公积金提取条件相对宽松，特别是租房提取，无需提供租房合同和租赁备案文件，职工申请并通过互联网核查家庭成员无自住住房后，即可提取应缴存额的50%。相比之下，内地城市的租房提取占提取总量的比例极少。此外，自今年9月公积金提取业务上线以来，全市平均每天提取约4000笔，近段时间猛增到每天1万笔左右。

    近段时间以来，一些职工未进行网上预约就直接去公积金业务银行网点排队等候，由于多数网点预约数基本饱和或接近饱和，又采取网上预约办理优先于排队办理的方式，造成个别银行网点排队等候人数过多，网点现场面临的压力较大。

    公积金中心有关负责人告诉记者，全面推行网上预约服务，就是为了让职工在登录公积金中心网站预约时，能够一目了然看到各银行网点在每天各个时段的预约人数（实际上相当于排队人数），从而“避高就低”，选择合适的银行网点和时间段预约，并如约前往银行网点办理提取业务。

    该负责人还提醒，除非准备离开深圳而要办非深户销户提取，或者是急需用钱租房等，最好不要在今年底或明年春节前预约提取公积金。“租房提取的额度可以累计，其他住房消费提取的额度也可累计，还贷提取最多可一次提24个月的可还贷额，也不用着急扎堆提取。”

    服务措施

    1春节前推行全面网上预约

    今天开始直到2012年春节放假前，各公积金业务银行网点只受理网上预约办理业务。公积金中心网站将提供24小时网上预约服务，请缴存职工根据自身情况预约业务办理时间和网点。

    2增加人手增加办理量

    公积金中心和建设银行(601939,股吧)深圳市分行、招商银行(600036,股吧)深圳分行、中国银行(601988,股吧)深圳市分行协商决定，在春节前增加各公积金业务银行网点每天的提取业务办理量。通过增加人手、专柜等办法，180个公积金业务银行网点网上预约办理业务数量将增加30%多。同时，可预约办理业务时间从目前的3个工作日延长到5个工作日。

    3推出网上办理提取服务

    今天开始，公积金中心正式推出网上在线办理提取业务服务。职工只要在各公积金业务银行网点签订网上业务办理协议，在满足“其他住房消费”提取条件（职工应缴存住房公积金累计满12个月）时可通过公积金中心网站“网上办事大厅”直接在线办理该业务，无需再预约到银行网点办理。在线办理成功后，所提取金额将转到职工的公积金联名卡的储蓄账户上。

    4推出上门办理服务

    对于缴存职工较多的单位，可与建行、招行和中行三家公积金归集银行协商，邀请银行提供上门服务。

    5福田管理部增开5个窗口

    公积金中心福田管理部特增开5个窗口专门受理租房提取业务。该中心可办理7项提取业务：异地购房提取，社保存量住房公积金购房提取业务（无公积金联名卡），社保存量住房公积金销户提取业务（无公积金联名卡），本市范围内建造、翻建、大修住房及拆迁补偿增大住房面积提取业务，享受最低生活保障提取业务，职工本人或者家庭成员患重大疾病提取业务，死亡或被宣告死亡销户提取业务。

    6增加3-5个临时移动业务点

    鉴于富士康有40多万缴存职工，提取需求尤其是租房提取需求巨大，公积金中心与3家归集银行协商决定，每家银行在富士康厂区内各自增加1个或1个以上公积金临时移动业务点，总数为3个至5个，专门为富士康职工提供提取服务。富士康职工仍需要登录公积金中心网站提前预约。记者 邓媛 通讯员 欧东勇